You don't have permission to access that page が表示されます | KAJABIの使い方

KAJABIのスクールにログインしようとした時に以下のように表示されることがあります。

これは「You don't have permission to access that page. (あなたはそのページにアクセスする権限がありません。)」というメッセーゼになります。

これの主な原因としましては、

• 管理者としてKajabiログインしている状態でOfferを購入しようとした

のが主な原因になります。管理者としてログインしている状態ですと、ユーザ目線でOfferの購入ができません。

管理者としてログインしてKajabiサイトを編集している時に、同じブラウザでOfferを試しに購入してみようとするとこの画面が表示されます。

なのでテスト購入や動作確認をする際は以下の点にご注意ください

• 一旦ログアウトをしてから別のメールアドレスでOffer購入テストなどする
• ブラウザのシークレットモードを使う
• スマホや別のブラウザなどから、管理者としてログインしていない状態で試す

確実なのは別のデバイスやシークレットモード

管理者としてログアウトしたとしても同じブラウザを利用している場合、ブラウザキャッシュが残っている関係で正常にアカウントが閲覧できなかったりします。

確実な方法としては別のブラウザを使用したり、ブラウザのシークレットモードを使うことで正常な状態でアカウントを確認することができます。 （例 普段 Google Chrome を使用している場合は Edgeを使う等 ）

生徒側からこのエラーが表示される場合

管理者とは関係ない生徒（受講者）側でも時々 You don't have permission to access that page. が表示されることがあります。

その場合、以下をご確認いただくのが良いです。

1. クッキーを有効にする：お使いのブラウザでサードパーティのクッキーが有効になっていることを確認してください。これにより、アクセスの問題が解決することがあります。
2. キャッシュとクッキーをクリアする：ブラウザのキャッシュとクッキーをクリアしてから、再度ログインをお試しください。
3. 別のブラウザを試す：もし問題が解決しない場合、他のブラウザ（例：Google Chrome、Firefox、Safariなど）を使ってログインを試してください。

もしくは、生徒さんが特定のProductsへのURLを保存しており、そのページにアクセスしようとした時にエラーが発生しているのかもしれません。  例えば、 Productsへの有効期限が切れているのにそのページにURLからアクセスしようとすると同様のエラーが発生します。

ログインする際は 必ず皆さんのサイトのログインページ https://[ドメイン名]/login のページからログインするように確認いただくのが良いです。